# Оповещение и служба поддержки

{% hint style="warning" %}
В зависимости от условий договора, приобретенного комплекта и комплектации автомобиля доступен различный функционал системы. Охранный режим доступен при установке комплекта с охранным функционалом.
{% endhint %}

В случае формирования тревожного или информационного сигнала на ваш телефон будет поступать PUSH-уведомление.

В зависимости от тарифа и комплектации системы дополнительно на ваш телефон может поступать звонок с оповещением робота (например, **тариф "Безопасность V2.0"/ "Автооповещение"**) или звонок оперативного дежурного Лаборатории Умного Вождения (например, **тариф "Максимум"**).

В **тарифе "Максимум"** для идентификации при звонке оперативного дежурного нужно назвать **Кодовое Слово**. При необходимости оперативный дежурный может удаленно заблокировать двигатель и вызвать на место службы реагирования (полицию).

{% hint style="info" %}
**Телефон оповещения робота**:

8 (495) 150-56-09.

**Телефоны поддержки 24/7:**

8 (800) 555-42-99, 8 (812) 603-41-80, 8 (495) 150-40-57.

**Почтовый ящик:**

<support@smartdriving.io>
{% endhint %}

Через службу поддержки возможно получить консультацию по системе, а также поменять Кодовое Слово и предоставить доступ к мобильному приложению другим лицам.

{% hint style="warning" %}
**После постановки на учет обязательно сообщите гос. номер автомобиля службе поддержки.**
{% endhint %}

<br>

<figure><img src="https://element-help.smartdriving.io/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F221910630-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252F-MWO7VFzPAuQ1XuLeZSw%252Fuploads%252FpWj3ppsou2T9kff9GZei%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D122ddc83-2cc9-4039-9fab-671e33899e0b&#x26;width=768&#x26;dpr=4&#x26;quality=100&#x26;sign=c861b316&#x26;sv=2" alt=""><figcaption></figcaption></figure>