# Оповещение и служба поддержки

{% hint style="warning" %}
В зависимости от условий договора, приобретенного комплекта и комплектации автомобиля доступен различный функционал системы. Охранный режим доступен при установке комплекта с охранным функционалом.
{% endhint %}

В случае формирования тревожного или информационного сигнала на ваш телефон будет поступать PUSH-уведомление.

В зависимости от тарифа и комплектации системы дополнительно на ваш телефон может поступать звонок с оповещением робота (например, **тариф "Безопасность V2.0"/ "Автооповещение"**) или звонок оперативного дежурного Лаборатории Умного Вождения (например, **тариф "Максимум"**).

В **тарифе "Максимум"** для идентификации при звонке оперативного дежурного нужно назвать **Кодовое Слово**. При необходимости оперативный дежурный может удаленно заблокировать двигатель и вызвать на место службы реагирования (полицию).

{% hint style="info" %}
**Телефон оповещения робота**:

8 (495) 150-56-09.

**Телефоны поддержки 24/7:**

8 (800) 555-42-99, 8 (812) 603-41-80, 8 (495) 150-40-57.

**Почтовый ящик:**

<support@smartdriving.io>
{% endhint %}

Через службу поддержки возможно получить консультацию по системе, а также поменять Кодовое Слово и предоставить доступ к мобильному приложению другим лицам.

{% hint style="warning" %}
**После постановки на учет обязательно сообщите гос. номер автомобиля службе поддержки.**
{% endhint %}

<br>

<figure><img src="https://element-help.smartdriving.io/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F221910630-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252F-MWO7VFzPAuQ1XuLeZSw%252Fuploads%252FpWj3ppsou2T9kff9GZei%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D122ddc83-2cc9-4039-9fab-671e33899e0b&#x26;width=768&#x26;dpr=4&#x26;quality=100&#x26;sign=c861b316&#x26;sv=2" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://element2-help.smartdriving.io/opoveshenie-i-sluzhba-podderzhki.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.